Gizlilik Politikası

KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KANUNU KAPSAMINDA GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
Son güncellenme: 12.05.2025

1. Biz Kimiz
•    Türkiye’de yaşıyorsanız verilerinizden sorumlu şirket (“veri sorumlusu”) şudur:

SWO YAZILIM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ REKLAMCILIK DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir. Şirketimizin tanınır uygulama ismi “OFFER”dır.

Adres: DOUBLE COMFORT, NO: 22 HACI BAYRAM MAHALLESI
    Ankara - 06050
    Türkiye (TR)

2. POLİTİKA’NIN AMACI VE KAPSAMI
İşbu Gizlilik Politikası (“Politika”), Veri Sorumlusu olarak SWO Yazılım Bilgi Teknolojileri Reklamcılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Offer”) tarafından 5551 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin genel çerçeveyi belirlemek ve kişisel verilerin korunmasına yönelik benimsenen ilkeler konusunda açıklamalarda bulunmak, böylece kişisel verileri Offer tarafından işlenen kişilere karşı şeffaflığı ve saydamlığı sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Gizlilik Politikası, Offer markası altında işlettiğimiz web siteleri, uygulamalar, etkinlikler ve diğer hizmetler için geçerlidir. İster ruh arkadaşınızı arayın ister etkinliklerimizden birinde bize katılın ister yiyecek/içecek ısmarlayın isterse diğer harika hizmetlerimizi kullanın, bu Politika size yardımcı olacaktır. Basitlik açısından, bu Gizlilik Politikasında bunların tümüne “hizmetimiz” diyoruz. Herhangi bir nedenle hizmetlerimizden biri kendi ayrı gizlilik politikasını gerektirirse o politika size sunulacak ve bu Gizlilik Politikası değil o politika geçerli olacaktır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL İLKELER
Offer, kişisel veri işleme faaliyetlerinde aşağıdaki ilkelere dayanmaktadır:
•    Hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olunması,
•    Kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olmasını sağlama,
•    Belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme,
•    İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
•    İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme.

Yukarıda sayılan ilkeler uyarınca Offer tarafından; müşteriler, misafir müşteriler, çalışanlar, çalışan adayları potansiyel ürün ve hizmet alıcıları, bayiler, tedarikçiler ve tedarikçi yetkilisi/çalışanları, ziyaretçiler, çevrimiçi ziyaretçiler, hissedar/ortaklar, iş ortakları ve hizmet sağlayıcı ve alıcısı olarak ilişkide bulunulan üçüncü kişilere ait kişisel veriler, Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun olarak fiziki veya elektronik ortamlarda ilgili mevzuata ve işbu Politika’ya uygun olarak güvenli bir şekilde işlenir ve imha edilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN YASAL DAYANAĞI
Kişisel verilerin işlenmesi konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca Offer’ın mevcut faaliyetleri açısından temel olarak; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ile 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’a dayalı olarak Offer tarafından kişisel veriler işlenmektedir.

5. OFFER’IN AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Offer, Kanun’un 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (“Tebliğ”) kapsamında aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla, süreç ve verileri işlenen kişiler bazında, ilgili kişilere aydınlatma metinleri ve gerekmesi halinde açık rıza metinleri sunulmaktadır.
Söz konusu aydınlatma yükümlülüğü çerçevesinde İlgili Kişiler’e Kanun’a uygun olarak aşağıdaki konularda aydınlatma yapılmaktadır:
•    Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,
•    Kişisel Veriler’in hangi amaçla işleneceği,
•    İşlenen Kişisel Veriler’in kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,
•    Kişisel Veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi,
•    KVKK’nın 11. maddesinde sayılan diğer hakları.

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
Aşağıdakiler dâhil hizmetimizi kullanabilmeniz için:
Söz konusu aydınlatma yükümlülüğü çerçevesinde İlgili Kişiler’e Kanun’a uygun olarak aşağıdaki konularda aydınlatma yapılmaktadır:
•    Hizmetimizde hesabınızı ve profilinizi oluşturmak ve sürdürmek
•    Hizmetimizdeki çeşitli özelliklerin çalıştırılması ve bakımı
•    Çekilişler ve yarışmalar düzenlemek
•    Yiyecek/içecek ısmarlama
•    Ödeme işlemlerinin güvenli ve hızlı şekilde gerçekleşmesini sağlamak
•    Taleplerinize ve sorularınıza yanıt vermek
•    Hizmetimizin iyi şekilde işlediğini izlemek ve gereken şekilde sorun gidermek ve sorunları düzeltmek
•    Kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi ve geliştirilmesi

7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
Üye Müşteri
Kimlik Verileriniz: İsim, soy isim, doğum tarihi, cinsiyet
NOT: Bu uygulama yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. Kullanıcıların beyanına güvenilmektedir; kimlik doğrulaması yapılmamaktadır. 18 yaşından küçük kullanıcıların uygulamayı kullanmamaları beklenmektedir.
İletişim Verileriniz: Adres, e-posta, cep telefonu numarası
Lokasyon Verileriniz: Konum bilgileri
Finansal Verileriniz: Hesap numarası, IBAN numarası, fatura bilgisi, kredi kartı kullanım bilgisi, banka müşteri numarası
Profil Verileri: Profilinizi tamamladığınız zaman cinsiyetiniz, ilgi alanlarınız, tercihleriniz, yaklaşık konumunuz gibi sizinle ilgili ek ayrıntılar paylaşırsınız. Bu verilerin bazıları, cinsel yönelim, cinsel yaşam, sağlık veya siyasi inançlar hakkındaki ayrıntılar gibi, bazı ülkelerde hassas veya özel olarak kabul edilen veriler
Sosyal Medya Verileri: Diğer platformlardaki (örneğin, Facebook, Instagram, Spotify, Apple) hesaplarınız aracılığıyla bizimle veri paylaşmaya karar verebilirsiniz; örneğin, bu platformlar aracılığıyla hesabınızı oluşturmaya ve oturum açmaya karar verirseniz veya bu platformlardan hizmetimize fotoğraflar veya çalma listeleri gibi veriler yüklemeye karar verirseniz
Kullanım Verileri: Hizmeti kullanmak, hizmeti nasıl kullandığınız (örneğin ne zaman oturum açtığınız, kullandığınız özellikler, gerçekleştirilen eylemler, size gösterilen bilgiler, yönlendiren web sayfaları, etkileşimde bulunduğunuz reklamlar) ve başkalarıyla nasıl etkileşim kurduğunuz (örneğin arama, eşleştirme, iletişim) dâhil olmak üzere etkinliğiniz hakkında veriler oluşturur. Ayrıca üçüncü tarafların web sitelerindeki veya uygulamalarındaki reklamlarımızla kurduğunuz etkileşimlerinizle ilgili veriler de alabiliriz.
İçerik: Hizmetimizi kullandığınız zaman fotoğraf, video, ses, metin ve diğer üyelerle sohbetleriniz gibi başka içerik türleri
Müşteri İşlem Verileriniz: Satın alınan ürün bilgisi, sipariş kayıtları, alışveriş geçmişi, özel gün kayıtları, ticari elektronik ileti izni, faydalanılan kampanyalar, mesaj ve çağrı merkezi kayıtları
Pazarlama Verileriniz: Çerez kayıtları, kullanıcıların geçmişte yaptığı işlemler, hedefleme, alışkanlık ve beğenilere ilişkin kayıtlar
Hukuki İşlem Verileriniz: Talep ve şikayet kayıtları, haciz ve nafaka bilgileri, ticari elektronik ileti izni, hukuki işlem dosyası kayıtları, ihtarnameler, adli ve idari makamlarla yazışmalardaki bilgiler
İşlem Güvenliği Verileriniz: IP Adresi, şifre bilgileri, trafik verileri, web sitesi/mobil uygulama giriş çıkış bilgileri, kullanıcı adı bilgileri
Risk Yönetimi Verileri: IP adresi, şifre ve kullanıcı adı bilgileri
Görsel ve İşitsel Veri: Çağrı merkezi kayıtları, kamera kayıtları
“Bu verileri sağlamayı seçerseniz onları bu Gizlilik Politikasında belirtilen şekilde kullanmamıza izin vermiş olursunuz.”
Bayii/ Bayii Adayı/Satıcı/Tedarikçi/Satıcı Adayı/Satıcı veya Tedarikçi Çalışanı veya Yetkilisi Kişisel Verileri
Kimlik Verileriniz: İsim, soy isim, T.C. kimlik numarası
İletişim Verileriniz: Adres, e-posta, cep telefonu numarası, sabit telefon numarası, posta kodu
Lokasyon Verileriniz: Yaşadığı şehir, ilçe
Finansal Verileriniz: Hesap numarası, IBAN numarası, fatura bilgisi, kredi kartı kullanım bilgisi, banka müşteri numarası
Hukuki İşlem Verileriniz: Talep ve şikayet kayıtları, imza sirküleri, imza beyannamesi, faaliyet belgesi, ticaret sicil gazetesi
Görsel ve İşitsel Veri: Çağrı merkezi kayıtları, fotoğraf
8. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verilerinizi hangi amaçlar ile ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimize ilişkin bilgileri aşağıda bilgilerinize sunarız:

Üye Müşteri Verileri
* Web sitesi/mobil uygulama üzerinden işlem yapan müşterilerimizin kimlik bilgilerinin teyit edilmesi, üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve müşterilerimizi üyelik haklarından yararlandırılması
* Müşterilerimizin web sitesi ve/veya mobil uygulamaları aracılığıyla yeni/telefon, sosyal medya hesaplarında kayıtlı bulunan kişilerle eşleşmesi, alışveriş yapabilmesi, müşterilerimizin aldığı/alacağı ürün ve hizmetlere ilişkin olarak ve talep/şikayetleri ile ilgili olarak müşterilerimiz ile iletişim kurulabilmesi
* Siparişlere ilişkin fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması
* Elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi
* Müşterilerimize sunulan hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi, iş geliştirme süreçlerinin yürütülmesi
* Yetkili makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması
* Müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında bilgi verilmesi ve kampanyaların aktarılması
* Pazar analizi, hedefleme, profilleme ve analiz çalışmaları yapılarak müşterilerimizin özel tercihlerine ve ilgi alanlarınıza yönelik eşleştirme, reklam, pazarlama ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi, Müşterilerimize tanıtım, pazarlama, reklam, kampanya ve kutlama amaçları ile ticari elektronik ileti gönderilebilmesi
* Web sitesi ve/veya mobil uygulamaları kullanan müşterilerimizin deneyiminin iyileştirilmesi, ürün ve hizmetlerin bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesine yönelik aktivitelerin yürütülmesi ve anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlenmesi
* Müşterilerimizin talep, öneri ve şikayetlerinin değerlendirilebilmesi
* Hizmetlerimizi kullanırken bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
* Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
* İş faaliyetlerimizin yürütülmesi ve denetimi, hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
* Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanılabilmesi
Satın Alınan Ürünün Adına Teslim Edileceği Kişinin Verileri
* Web sitesi/mobil uygulama üzerinden alınan ürünlerin teslim süreçlerinin yürütülmesi
* Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
* Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
* İş faaliyetlerimizin yürütülmesi ve denetimi
* Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızın kullanılabilmesi
Bayii/ Bayii Adayı/Satıcı/Tedarikçi/Satıcı Adayı/Satıcı veya Tedarikçi Çalışanı veya Yetkilisi Kişisel Verileri
* Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, akdedilen sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülüklerin ifa edilmesi ve hakların kullanılması
* Fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması
* Elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi
* Yetkili makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması
* Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilebilmesi
* Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
* Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
* İş faaliyetlerimizin yürütülmesi ve denetimi
* Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızın kullanılabilmesi
9. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİ VE SİLİNMESİNİ/ANONİMLEŞTİRİLMESİNİ GEREKTİREN HUKUKİ SEBEPLER
İşlenmesini Gerektiren Hukuki Sebepler: Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebepler aşağıdaki gibidir:

* İlgili Kişi’nin açık rızasının alınmasını gerektiren işleme faaliyetleri açısından İlgili Kişi’nin açık rızasının bulunması.
* Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
* Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan İlgili Kişi’nin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
* Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
* Offer’ın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
* İlgili Kişi’nin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
* Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
* İlgili Kişi’nin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Offer’ın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Silmeyi/Anonimleştirmeyi Gerektiren Hukuki Sebepler: Kişisel verilerin imhasını gerektiren hukuki sebepler aşağıdaki gibidir:

* Kişisel verilerin işlenmesini veya saklanmasını öngören ilgili mevzuat hükümlerinin değiştirilmesi veya yürürlükten kaldırılması,
* Kanun’un 5. ve 6. maddelerindeki kişisel verilerin işlenmesini gerektiren şartların ortadan kalkması,
* Kişisel verilerin işlenmesini ve/veya saklanmasını gerektiren amacın ortadan kalkması,
* Kişisel verilerin işlenmesi için açık rıza gerektiği hallerde, İlgili Kişi’nin rızasını geri alması,
* İlgili Kişi’nin, Kanun’un 11. maddesinin (e) ve (f) bentlerindeki hakları çerçevesinde Kişisel Verileri’nin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin yaptığı başvurunun Offer tarafından kabul edilmesi,
* İlgili Kişi’nin Kişisel verilerinin imhası talebiyle yaptığı başvurunun Offer tarafından reddedilmesi durumunda Kişisel Verilerin Korunması Kurulu’na (“Kurul”) şikâyette bulunulması ve bu talebin Kurul tarafından uygun bulunması,
* Kişisel verilerin saklanmasını gerektiren azami sürenin geçmiş olmasına rağmen, kişisel verileri daha uzun süre saklamayı haklı kılacak herhangi bir şartın mevcut olmaması durumlarında İlgili Kişiler’e ait kişisel veriler duruma göre Offer tarafından re’sen veya İlgili Kişi’nin talebi üzerine imha edilmektedir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Offer, elde ettiği kişisel verileri özenle korumakta ve kural olarak bu verileri başkalarına aktarmamaktadır. Bununla birlikte ticari faaliyetlerinin sürdürülebilirliğini sağlamak adına gerekli olması durumunda elde edilen kişisel kişisel veriler, Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun bir şekilde işbu politikada benimsenen korumaya tabi iştirak ve üçüncü kişilerle paylaşılabilmektedir. Örneğin işlenen Üye Müşteri verileri ürünlerin sipariş ve teslimatlarının sağlanması amacıyla üçüncü kişilere aktarılabilmektedir. Benzer şekilde müşterilerin tercihleri doğrultusunda yeniden pazarlama, hedefleme, profilleme ve analiz yapılarak müşterinin tercih ve beğenisi doğrultusunda uygulama, mal/ürün ve hizmetlerin tanıtımının ve pazarlamasının yapılması adına hizmet alınan Segment ve Adjust üçüncü kişi iş ortaklarına örnek olarak gösterilebilir.
Bunun yanında Offer, yasal gereklilik veya örnek uygulama gereği, çalışanları hakkında kişisel verileri alan üçüncü tarafların, bu bilgileri gizli bir şekilde ele almalarını ve yalnızca Offer’ın öngördüğü amaçlar dahilinde kullanmalarını temin etmektedir.
Offer, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması konusunda da Kurul tarafından öngörülen gerekli önlemleri almakta ve Kanun’un 9. maddesine riayet etmektedir.

11. KİŞİSEL VERİLERİ SAKLAMA SÜRELERİ
Offer, işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca Kanun ile uyumlu olarak muhafaza eder.

Veri Kategorisi    Veri Saklama Süresi    Gerekçe
Kimlik    Hukuki ilişkinin sona erdiği tarihten itibaren 10 yıl    6098 Sayılı Kanun
İletişim    Hukuki ilişkinin sona erdiği tarihten itibaren 10 yıl    6563 Sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat
Lokasyon    Hukuki ilişkinin sona erdiği tarihten itibaren 10 yıl    6098 Sayılı Kanun
Hukuki İşlem    Hukuki ilişkinin sona erdiği tarihten itibaren 10 yıl    
Müşteri İşlem    Hukuki ilişkinin sona erdiği tarihten itibaren 10 yıl    6563 Sayılı Kanun, 6102 Sayılı Kanun, 6098 Sayılı Kanun, 213 Sayılı Kanun, 6502 Sayılı Kanun
İşlem Güvenliği    10 Yıl    
Risk Yönetimi    10 Yıl    
Finans    Hukuki ilişkinin sona erdiği tarihten itibaren 10 yıl    6102 Sayılı Kanun, 213 Sayılı Kanun
Pazarlama    Hukuki ilişkinin sona erdiği tarihten itibaren 10 yıl    
Görsel ve İşitsel Kayıtlar    10 Yıl    6563 Sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat
12. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİ BİR ŞEKİLDE SAKLANMASI, HUKUKA AYKIRI OLARAK İŞLENMESİ VE ERİŞİLMESİNİN ÖNLENMESİ İÇİN ALINMIŞ TEKNİK VE İDARİ TEDBİRLER
Offer ile paylaşılan kişisel veriler, Offer’ın gözetimi ve kontrolü altındadır. Offer, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince kişisel verilerin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun olarak güvenlik düzeyini sağlamak adına gerekli tedbirler alınmaktadır.

Offer kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması için almış olduğu tedbirleri aşağıda dikkatinize sunarız:
* Ağ güvenliği ve uygulama güvenliği sağlanmaktadır.
* Ağ yoluyla kişisel veri aktarımlarında kapalı sistem ağ kullanılmaktadır.
* Anahtar yönetimi uygulanmaktadır.
* Bilgi teknolojileri sistemleri tedarik, geliştirme ve bakımı kapsamındaki güvenlik önlemleri alınmaktadır.
* Çalışanlar için yetki matrisi oluşturulmuştur.
* Erişim logları düzenli olarak tutulmaktadır.
* Gerektiğinde veri maskeleme önlemi uygulanmaktadır.
* Gizlilik taahhütnameleri yapılmaktadır.
* Görev değişikliği olan ya da işten ayrılan çalışanların bu alandaki yetkileri kaldırılmaktadır.
* Güncel anti-virüs sistemleri kullanılmaktadır.
* Güvenlik duvarları kullanılmaktadır.
* İmzalanan sözleşmeler veri güvenliği hükümleri içermektedir.
* Kişisel veri güvenliği politika ve prosedürleri belirlenmiştir.
* Kişisel veri güvenliği sorunları hızlı bir şekilde raporlanmaktadır.
* Kişisel veri güvenliğinin takibi yapılmaktadır.
* Kişisel veri içeren fiziksel ortamlara giriş çıkışlarla ilgili gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.
* Kişisel veri içeren fiziksel ortamların dış risklere (yangın, sel vb.) karşı güvenliği sağlanmaktadır.
* Kişisel veri içeren ortamların güvenliği sağlanmaktadır.
* Kişisel veriler mümkün olduğunca azaltılmaktadır.
* Kişisel veriler yedeklenmekte ve yedeklenen kişisel verilerin güvenliği de sağlanmaktadır.
* Kullanıcı hesap yönetimi ve yetki kontrol sistemi uygulanmakta olup bunların takibi de yapılmaktadır.
* Kurum içi periyodik ve/veya rastgele denetimler yapılmakta ve yaptırılmaktadır.
* Log kayıtları kullanıcı müdahalesi olmayacak şekilde tutulmaktadır.
* Mevcut risk ve tehditler belirlenmiştir.
* Özel nitelikli kişisel veriler elektronik posta yoluyla gönderilecekse mutlaka şifreli olarak ve KEP veya kurumsal posta hesabı kullanılarak gönderilmektedir.
* Saldırı tespit ve önleme sistemleri kullanılmaktadır.
* Sızma testi uygulanmaktadır.
* Siber güvenlik önlemleri alınmış olup uygulanması sürekli takip edilmektedir.
* Şifreleme yapılmaktadır.
* Veri işleyen hizmet sağlayıcılarının veri güvenliği konusunda belli aralıklarla denetimi sağlanmaktadır.
* Veri işleyen hizmet sağlayıcılarının, veri güvenliği konusunda farkındalığı sağlanmaktadır.
* Kullanıcı verileri, yurt dışında bulunan sunucularda barındırılan veritabanı hizmetleri kapsamında işlenmekte ve saklanmaktadır.

13. İLGİLİ KİŞİLER’İN HAKLARI
İlgili Kişiler Offer’a başvurarak, Kanun’un 11. maddesinde ve aşağıda belirtilen hakları kullanabilirler:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
İlgili Kişiler taleplerini SWO YAZILIM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ REKLAMCILIK DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Başvuru Formu’nu doldurarak, formun ıslak/e-imzalı imzalı bir nüshasını DOUBLE COMFORT, NO: 22 HACI BAYRAM MAHALLESI/ANKARA adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler ile Offer’a iletebilirler. Offer, başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Ayrıca İlgili Kişiler, Offer’a kişisel verileri ile ilgili her türlü soru ve görüşler için support@offer-app.com e-posta adresinden diledikleri zaman ulaşabilirler.
Offer, işbu Gizlilik Politikasında her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni Gizlilik Politikasının yayınlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.

Çocuk Güvenliği Politikası
İlgili Kişiler Offer’a başvurarak, Kanun’un 11. maddesinde ve aşağıda belirtilen hakları kullanabilirler:

Çocukların Cinsel İstismarı ve Sömürüsü (CSAE) Kesinlikle Yasaktır
Platformumuzda çocukların cinsel istismarı, sömürüsü veya herhangi bir şekilde cinsel içerikle ilişkilendirilmesi kesinlikle yasaktır. Bu tür içerikler oluşturmak, paylaşmak, barındırmak, aramak veya dağıtmak platform politikalarımıza ve yürürlükteki yasalara aykırıdır.
Reşit Olmayanlara Yönelik Tehlikeli veya Uygunsuz İçerikler Yasaktır
Çocuklara yönelik şiddet, korkutma, taciz, cinsel çağrışım, uygunsuz dil, manipülasyon veya zarar verici herhangi bir içeriğe izin verilmez. Reşit olmayan bireylerin cinsel nesne olarak gösterilmesi veya ima edilmesi de yasaktır.
Yaş Taklidi, Reşit Olmayan Gibi Davranma veya Bunu Teşvik Etme Yasaktır
Kullanıcıların çocuk gibi davranarak profil ve içerik oluşturması, bu tür içeriklere katılım göstermesi ya da başka kullanıcıları bu tür içeriklere teşvik etmesi yasaktır. Yaşı küçük gibi gösteren animasyonlar, sesler veya yazılar da bu kapsamda değerlendirilir.
CSAE ile Mücadele İçin İş Birliği ve Bildirim Zorunluluğu
Herhangi bir CSAE içeriği veya faaliyeti tespit edildiğinde, yetkili makamlarla iş birliği yapılır ve yasa gereği ilgili durumlar bildirilir. Kullanıcılar da bu tür içeriklerle karşılaştıklarında bildirimde bulunmakla yükümlüdür.
CSAE Politikasının İhlali Derhal ve Geri Dönülemez Bir Şekilde Hesap Askıya Almayla Sonuçlanır
Bu kuralların ihlali halinde kullanıcı hesabı derhal ve süresiz olarak askıya alınır. Gerekli görülürse kullanıcı hakkında yasal işlem başlatılır.
GİZLİLİK BİLDİRİMİ
OFFER uygulama bilgilerinizi sizlerin onayı olmaksızın hiçbir nedenle açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt ve garanti eder.

OFFER uygulama kredi kartı ve/veya banka kartı işlemlerine ilişkin hiçbir bilgi internet ortamında saklanmayacaktır, dolayısı ile sitemizde kullanacağınız ödeme bilgileri size ait olarak kalacaktır.

OFFER uygulama zaman zaman müşterilerine ve üyelerine yeni ürünlerini, promosyonları, çeşitli indirimleri bildirebilir. Site üyesi olarak, her zaman için bilgilendirilme opsiyonunu açık veya kapalı tutabilirsiniz.

Bu sitede kullanıcıya ait bilgilerin emniyeti için her türlü önlem alınmıştır. Kullanıcı web sitesi aracılığıyla kredi kartı ve/veya banka kartı bilgisi verirken bu bilgi SSL teknolojisi ile şifrelenir. Ödeme sayfası güvenli bir sayfadayken tarayıcı kilitlenir ve tarayıcınızda göreceğiniz kilit resmi o anda güvenli bölgede olduğunuz gösterir. Güvenliğiniz için kredi kartı ve/veya banka kartı bilgilerinizi hiçbir şekilde saklamaz ve dolayısıyla bu tür bilgileri üyelik bilgileri çerçevesinde sormaz, istemez. Alışveriş esnasında OFFER uygulama çalışanları dâhil hiç kimse kredi kartı ve/veya banka kartı bilgilerinizi göremez.

GİZLİLİK POLİTİKAMIZ
OFFER web sitemizi ve/veya mobil uygulamamızı ziyaret eden değerli ziyaretçilerimizin kişisel gizlilik haklarınıza saygı duymaktadır ve sitemizde ve/veya mobil uygulamamızı geçirdiğiniz zaman zarfında kişisel gizlilik haklarının korunmasını sağlamaya çalışır. Bu Gizlilik Politikası hangi verileri neden topladığımızı ve bu verilerle ne yaptığımızı anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. İşbu Gizlilik Politikası bilgi uygulamalarımızla ilgili genel bilgiler vermektedir. Gizlilik Politikası bu Politikaya atıfta bulunan web siteleri ve hizmetlerimiz için geçerlidir.

Bu siteyi ve/veya mobil uygulamamızı kullanarak OFFER nin Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılmaktasınız. OFFER, her zaman bu politikada değişiklik, ilave veya çıkartma yapma hakkını saklı tutar. Bu hüküm ve şartlarda yapılan değişikliklerin ardından bu web sitesini ve/veya mobil uygulamamızı kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

Gizlilik Politikası ve Gizlilik Bildirimi bölümlerindeki hükümler ve bu hükümlerde zaman zaman yapılan değişiklikler tarafları bağlar. Aksi yazılı olarak ayrıca kararlaştırılmadıkça OFFER’a karşı bu hükümlere aykırı hiçbir talepte bulunulamaz ve hak ileri sürülemez.

Gizlilik Politikası, Hizmetlerimize nasıl eriştiğinize (bilgisayar, cep telefonu, tablet, TV veya diğer yollar gibi) bakılmaksızın uygulanacaktır. Hizmetlerimizi her kullandığınızda Gizlilik Politikası kabul edeceğiniz için, Gizlilik Politikasını dikkatli bir şekilde okumanızı öneririz. Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmemeniz halinde, Hizmetlerimizi kullanmamanızı öneririz.

İleride söz konusu şartların okunmamış veya okunmakla birlikte bunlara uygun davranılmamış olunmasından kaynaklanabilecek olan her türlü maddi ve manevi zarara ilişkin taleplerden OFFER ’ınn, bu web sitesindeki her türlü içeriğin hazırlayıcılarının, çalışanlarının, Web sitesinin yetkilendirdiği kişi ve kuruluşların hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

Toplanan Bilgiler
Doğrudan sağladığınız bilgiler:
Hesap veya profil oluşturmanıza izin veren hizmetlerimiz. e-posta adresiniz gibi gerekli hesap bilgilerinizi vermenizi isteyebiliriz. Bazı hizmetlerimiz bilgileri iletmenize ve diğer insanlarla paylaşmanıza olanak sağlamaktadır. Bu bilgiler “12. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİ BİR ŞEKİLDE SAKLANMASI, HUKUKA AYKIRI OLARAK İŞLENMESİ VE ERİŞİLMESİNİN ÖNLENMESİ İÇİN ALINMIŞ TEKNİK VE İDARİ TEDBİRLER” başlığında detaylı anlatıldığı gibi güvenli ve emniyetli şekilde saklanacaktır.

Örneğin:

· Hesap veya profil oluşturmanıza izin veren hizmetlerimiz. Sizden bu Hizmetler ile bağlantılı olarak, hesap veya profil oluşturmak için sizden kendiniz hakkında iletişim bilgileri ve kişisel bilgiler gibi bazı bilgiler vermenizi isteyebiliriz. Örneğin, ilgili bir hesap oluşturduğunuzda bizimle irtibat kurmanız yahut adınız ve e-posta adresiniz gibi kendiniz hakkında bazı bilgiler verebilirsiniz.

· Bizden bir ürün sipariş ettiğinizde, siparişinizi işleme alabilmemiz için sizden adınızı, iletişim bilgilerinizi, gönderi ve fatura adres(ler)inizi, ve kartı bilgilerinizi talep edebiliriz. (Kart bilgileriniz doğrudan OFFER ’ye ait web site ve portalları üzerinden değil ilgili bankalara ait web sayfaları üzerinden iletilmektedir. OFFER, kart bilgilerinize erişemez, depolayamaz. 3D Secure Sanal Pos sistemi kullanılmaktadır.)

· İnternet sitesi içeriğini OFFER ürünlerini kullanarak 3. kişilerle paylaştığınızda, hediye çekleri ve ürünler gönderdiğinizde ya da başkalarına ısmarlama hizmetleri kullandığınızda, OFFER profil bilgilerinizi (isim/kullanıcı adı, yüklemiş olduğunuz fotoğraflar, profil fotoğrafı ve isteğe bağlı onay verdiğiniz (yaş, eğitim vb.) bilgileriniz bu insanlara iletir. OFFER taleplerinizi yerine getirmek, ilgili ürün ve hizmetleri sağlamak veya dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla bu bilgileri kullanır.

Bilgi Paylaşımı
Bilgilerinizi sizin onayınız olmadan üçüncü taraflara pazarlama ve ticari amaçlı olarak paylaşmıyoruz. Bununla birlikte, bilgilerinizi aşağıdaki kanallarımız ile paylaşabiliriz:
· Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
· OFFER’ ın kullanıcılarla akdettiği "Kullanım Koşullarının ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
· Yetkili idari ve adli otorite tarafından talep edilmesi, usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
· Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin zaruri olduğu haller,
· Bilgileriniz OFFER iştirakleri arasında paylaşılacaktır,
· Vergi danışmanları, denetçileri ve diğer harici profesyonel danışmanlar,
· Şirket’in veya Şirketin işletmesinin bir kısmı ya da tamamının potansiyel alıcı veya yatırımcılarına anonimleştirilerek,
· OFFER’ ın veya tüm iştiraklerimizin, iş ortaklarımızın veya müşterilerimizin haklarını, mallarını veya güvenliklerini korumak,
· Onayınız ile ve Kendi Takdirinize Bağlı Olarak, Diğer Taraflar. İşbu Gizlilik Politikasında açıklanan ifşa hallerine ek olarak, hakkınızdaki bilgileri üçüncü taraflarla onayınız ile veya talep etmeniz halinde paylaşabiliriz.

Bilgi Paylaşımı
Hizmetler ile ilgili olarak topladığımız bilgileri korumak için makul fiziksel ve teknik tedbirleri hayata geçirmiş bulunuyoruz. Bununla birlikte, bilgilerinizi korumak için her ne kadar makul tedbirler alsak da hiçbir web sitesinin, İnternet iletiminin, bilgisayar sisteminin veya kablosuz bağlantının tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayınız.

OFFER’ ın, gerekli hizmeti size ulaştırmak için bilgilerinize erişimi olan sözleşmesel ortakları, sözleşmesel yükümlülükleri çerçevesinde bu bilgileri gizli tutmak ve yukarıda belirtilen amaçlar dışında onayınız olmadan kullanmamakla yükümlüdür. Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizin OFFER bağlı şirketleriyle paylaşılması gerekecektir. Bu durumlarda da bilgileriniz gizli addedilecektir.

Bilgilerin Saklanması
Sizinle ilgili bilgileri yalnızca toplanma amacı için gerekli olması veya her türlü sözleşme veya yürürlükteki kanunlar tarafından zorunlu kılınması ölçüsünde saklamak için tüm makul tedbirleri alıyoruz. Kanun icabı daha uzun bir saklama süresinin gerekli kılınmadığı ya da buna izin verilmediği takdirde kişisel bilgilerinizi işbu Gizlilik Politikasında özetlenen amaçları yerine getirmek üzere gerekli olan süre boyunca saklayacağız.

Hizmetlerimiz ve Üçüncü Taraflar
Bilgisayar korsanlığı, siber saldırı, zararlı yazılımlar veya tersine mühendislik yoluyla koruma sisteminin etkisiz bırakılması hallerinde doğacak maddi ve manevi zararlardan dolayı OFFER herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

Hizmetlerimizle İlgili İçerik, Reklam veya İşlevsellik Sağlayan Üçüncü Taraflar
· Bazı üçüncü taraflar reklam verebilirler veya kullanıcıların hangi reklamları gördüklerinin, bu reklamları ne sıklıkla gördüklerinin ve söz konusu reklamlara ne tepki verdiklerinin kaydını tutabilirler.
· Web sitemiz hizmetler ile ilgili bazı materyalleri Facebook, Twitter, Google + ve LinkedIn gibi sosyal paylaşım siteleri üzerinden başkalarıyla paylaşmanızı sağlıyoruz.
· Bu üçüncü taraflar, çerezler, web işaretleri ve benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla dahil, hizmetleri kullanımınıza ilişkin bazı bilgiler toplayabilirler veya alabilirler ve bu bilgiler zaman içinde toplanarak farklı web sitelerinden ve çevrimiçi hizmetlerden toplanan bilgilerle birleştirilebilir.

Çerezler ve Algılama Teknolojileri
Biz ve Hizmetler ile ilgili içerik, reklam veya sair işlevsellikler sağlayan üçüncü taraflar Hizmetlerimizin belli alanlarında çerezler, web İşaretçileri ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz.

Çerezler
Çerezler bilgisayarınızda, cep telefonunda veya sair cihazlarda bilgi saklayan küçük dosyalardır. Cihazınıza çerez yerleştiren işletmenin sizi farklı web siteleri, hizmetler ve/veya tarama oturumları üzerinden tanımasını sağlar. Çerezler birçok amaçla kullanılabilir.

Örneğin:
· Çerezler oturum açma bilgilerinizi hatırlarlar, dolayısıyla bir hizmet üzerinde her oturum açtığınızda aynı bilgileri tekrar girmeniz gerekmez.
· Çerezler ziyaretçilerin hangi sayfalara ve özelliklere erişim yaptıklarını ve bu sayfalarda ne kadar zaman geçirdiklerini görmemize yardımcı olduklarından, bizim ve üçüncü tarafların hizmetlerimizin hangi bölümlerinin en popüler olduğunu anlamamıza yardımcı olurlar. Bu tip bilgileri inceleyerek hizmetleri daha iyi uyarlayabilir ve size daha gelişmiş bir deneyim sunabiliriz.
· Çerezler hizmetlere her erişim yaptığınızda karşınıza aynı reklamın çıkmaması için bizim ve üçüncü tarafların hangi reklamları gördüğünüzü anlamamıza yardımcı olurlar.
· Çerezler bizim ve üçüncü tarafların hizmetleri ve diğer web sitelerini ve uygulamaları kullanımınızla ilgili bilgiler toplayarak size en doğru içerikleri ve reklamları sunmamıza yardımcı olurlar.
· Hizmetlere erişmek için bir web tarayıcısı kullandığınızda, tarayıcınızı tüm çerezleri kabul et, tüm çerezleri reddet veya çerez gönderildiğinde beni bilgilendir şeklinde yapılandırabilirsiniz.
Yine de bazı hizmetlerin çerez kullanarak çalışacak şekilde tasarlanmış olabileceklerini ve çerezleri etkisizleştirmenin bu Hizmetleri veya belli bölümlerini kullanma becerinizi etkileyebileceğini unutmayınız.

Diğer Bilgi Saklama Öğeleri
Biz, bazı üçüncü taraflarla birlikte, Hizmetlerimiz ile bağlantılı olarak Yerel Paylaşımlı Nesneler (Flaş Çerezler olarak da bilinirler) ve HTML5 yerel saklama gibi başka türde yerel saklama teknolojileri de kullanabiliriz. Bu teknolojiler, cihazınızda saklanmaları ve faaliyetleriniz ve tercihleriniz ile ilgili bazı bilgileri saklamak amacıyla kullanabilmeleri açısından yukarıda açıklanan çerezlerle benzerlik gösterirler. Bununla birlikte, bu teknolojiler standart çerezlere kıyasla cihazınızın farklı bölümlerinden yararlanabildikleri için, standart tarama araçları ve ayarlarını kullanarak onları kontrol edemeyebilirsiniz.

Algılama Öğeleri
Biz, bazı üçüncü taraflarla birlikte, cihazınızdaki bilgileri sunucuya ileten ve web işaretçileri (veya “piksel etiketleri”) olarak bilinen teknolojileri de kullanabiliriz. Web işaretçileri çevrimiçi içerikler, videolar ve e-postalar içine gömülebilir ve bir sunucunun cihazınızdaki belli tip bilgileri okumasını, belli bir içeriği veya özel bir e-posta mesajını ne zaman görüntülediğinizi bilmesini ve web işaretçisini görüntülediğiniz zamanı ve tarihi ve cihazınızın IP adresini belirlemesini sağlayabilir. Bizler ve bazı üçüncü taraflar Hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek ve (çerezlerle bağlantılı olarak) sizi daha çok ilgilendirebilecek içerik ve reklamlar sağlamak dâhil olmak üzere, web işaretlerini çok çeşitli amaçlarla kullanıyoruz.

Hizmetlerimize erişim sağlayarak ve hizmetlerimizi kullanarak, cihazlarınızda çerezlerin, diğer yerel saklama teknolojilerinin, web işaretlerinin ve diğer bilgilerin saklanmasına ve ayrıca söz konusu çerezlere, diğer yerel saklama teknolojilerine, web işaretçilerine ve diğer bilgilere tarafımızca ve yukarıda belirtilen üçüncü taraflarca erişim sağlanmasına onay veriyorsunuz. Bu sebeple gizlilik politikasının tarafınızca dikkatle okunmasını tavsiye ederiz. Burada yazan bilgiler kapsamında yapılacak iş ve işlemlere tarafınızca onay verilmiş olacağından OFFER’ ın herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır.